Objeto y alcance del servicio
Jhpeng.com Ingeniería de Estructuras presta servicios de cálculo analítico avanzado mediante el método de elementos finitos para pórticos metálicos de sección variable y cubiertas reticulares destinadas a almacenes portuarios. El servicio incluye el dimensionamiento de uniones soldadas bajo arco sumergido y pernos de alta resistencia, de acuerdo con los códigos de edificación locales aplicables.
El alcance de cada trabajo se define en la propuesta técnica y económica aceptada por el cliente. No se incluyen servicios no especificados expresamente en dicha propuesta, como la supervisión de obra, la elaboración de planos de taller o la gestión de permisos municipales.
Responsabilidades del cliente
El cliente se obliga a proporcionar la información técnica completa y veraz necesaria para la ejecución del servicio: planos arquitectónicos, estudios de suelos, cargas de diseño, normativa aplicable y cualquier antecedente relevante. La falta de entrega de información suficiente podrá retrasar los plazos acordados.
El cliente es responsable de verificar que los datos suministrados corresponden a las condiciones reales del proyecto. Jhpeng.com no asume responsabilidad por errores derivados de información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
Propiedad intelectual y confidencialidad
Los informes, memorias de cálculo, modelos numéricos y cualquier otro documento técnico generado por Jhpeng.com son de propiedad intelectual del ingeniero responsable. El cliente recibe una licencia de uso para la ejecución del proyecto específico, sin derecho a reproducirlos o distribuirlos sin autorización previa por escrito.
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información técnica y comercial intercambiada durante la prestación del servicio, incluso después de finalizada la relación contractual.
Limitación de responsabilidad
Jhpeng.com responderá únicamente por los daños directos causados por negligencia grave o dolo en la ejecución del servicio, hasta el importe total de los honorarios facturados. No se asume responsabilidad por daños indirectos, pérdida de beneficios, paralización de obra o costes de demora.
Los cálculos se realizan conforme a los códigos de edificación locales vigentes en la fecha de emisión del informe. Jhpeng.com no se hace responsable de modificaciones normativas posteriores ni de la aplicación incorrecta de los resultados por parte del cliente o terceros.
Condiciones económicas y de pago
Los honorarios se fijan en la propuesta aceptada. El pago se realiza según el calendario acordado: un anticipo del 50% al inicio del servicio y el saldo restante contra entrega del informe final. En caso de demora en el pago, Jhpeng.com podrá suspender la prestación del servicio hasta la regularización de la deuda.
No se realizan reembolsos parciales una vez iniciado el trabajo de cálculo, salvo acuerdo mutuo por escrito. Si el cliente cancela el servicio antes de la entrega del informe, se facturarán las horas efectivamente dedicadas según la tarifa horaria vigente.
Plazos de entrega y modificaciones
Los plazos de entrega se indican en la propuesta y comienzan a contar desde la recepción de toda la información necesaria y del anticipo correspondiente. Cualquier modificación del alcance solicitada por el cliente después de iniciado el servicio podrá implicar un ajuste en el plazo y en los honorarios.
Jhpeng.com notificará por escrito cualquier circunstancia imprevista que pueda afectar al cumplimiento del plazo, como cambios normativos o necesidad de ensayos adicionales. El cliente podrá aceptar la nueva fecha o rescindir el contrato sin penalización.
Vigencia y modificación de los términos
Estos términos de uso entran en vigor en la fecha de aceptación de la propuesta y permanecen vigentes hasta la finalización del servicio. Jhpeng.com se reserva el derecho de modificar estos términos para futuros servicios, notificando los cambios con al menos 30 días de antelación.
La versión actualizada estará disponible en esta misma página. El uso continuado del servicio después de la modificación implica la aceptación de los nuevos términos.
Jurisdicción y contacto legal
Cualquier controversia derivada de estos términos se someterá a los juzgados y tribunales del domicilio de Jhpeng.com, con renuncia expresa a cualquier otro fuero. Para cuestiones legales, el contacto designado es la dirección de correo electrónico info@jhpeng.com o el teléfono +34(4)2954492530.
La dirección física para notificaciones es Luana 9738 Hab. 288. Se recomienda conservar una copia de estos términos y de la propuesta aceptada para futuras referencias.